Afronding

  • Hoe wordt het leasecontract verzonden en ondertekend?

    Hoe wordt het leasecontract verzonden en ondertekend?

    Het leasecontract is beschikbaar in de online portal en kan direct worden ondertekend door de klant. Om het contract te ondertekenen is geen EDR akkoord vereist.

  • Wat is het proces wanneer er een tweede contractant bij een contract zit?

    Wat is het proces wanneer er een tweede contractant bij een contract zit?

    Wanneer er spraken is van een tweede contractant bij een contract is er een extra handeling nodig.

    1. De hoofdaanvrager kan het contract direct digitaal ondertekenen
    2. Het digitaal ondertekende contract wordt automatisch naar de hoofdaanvrager gemaild, deze kan dan geprint worden
    3. Op elke pagina van het contact een handtekening zetten van de tweede contractant
    4. Op de laatste pagina de naam van de tweede contractant in blokletters
    5. Vervolgens mag het ondertekende contract ingescand en opgestuurd worden naar info@privatelease.opel.nl o.v.v. van het contractnummer.
  • Naar wie gaat de ondertekende leaseovereenkomst?

    Naar wie gaat de ondertekende leaseovereenkomst?

    Het ondertekende leaseocontract moet gestuurd worden naar de accountmanager van Arval. De accountmanager controleert of het contract juist getekend is (handtekening leesbaar) en de identiteit overeenkomt.

  • Wanneer wordt het inkoopproces gestart?

    Wanneer wordt het inkoopproces gestart?

    Wanneer het leasecontract getekend is neemt de afdeling inkoop van Arval contact op met de dealer om de order en bijbehorende levertijd door te nemen. Afhankelijk of het een voorraadauto is of een auto die nog besteld moet worden.

  • Wat is de levertijd?

    Wat is de levertijd?

    Bij het inkopen van de auto wordt tussen de dealer en de afdeling inkoop van Arval de levertijd afgestemd. Deze levertijd zet Arval vervolgens op de order naar de dealer. Vervolgens houdt de dealer de klant en Arval op de hoogte van evt. wijzigingen in de levertijd. Daarnaast maakt de dealer de definitieve afleverdatum met de klant en communiceert deze aan de klant en Arval.