FAQ Private lease

Veelgestelde vragen Private Lease

Bekijk hier alle veelgestelde vragen over jouw Private Lease auto. 

Wat is er allemaal inbegrepen in mijn Private Lease contract?

Private Lease is een operational lease-vorm voor particuliere klanten. Bij Private Lease zit alles in één aantrekkelijk, vast maandbedrag zonder verrassingen: nieuwe auto, rente en afschrijving, WA verzekering en cascodekking met een maximale eigen bijdrage van €450,00 per niet verhaalbare schade, motorrijtuigenbelasting, pechhulp in binnenland en Europa, vervanging van de banden, schadeherstel en glasreparatie, vervangend vervoer bij schade en onderhoud na 48 uur, afleveringskosten en verwijderingsbijdrage en onderhoud. Brandstof na aflevering en boetes zijn niet inbegrepen. Hou er rekening mee dat de maandelijkse termijnen gedurende de looptijd aangepast worden aan de op dat moment van toepassing zijnde motorrijtuigenbelasting. De overheid is voornemens de kortingen op de motorrijtuigenbelasting voor (plug-in hybride) elektrische auto’s in de periode 2025-2030 (verder) af te bouwen. Voor Elektrische voertuigen (EV): 2024 is het laatste jaar met 100% korting; in 2025 geldt een korting van 75%, gevolgd door een verdere afbouw. Voor Plug-in hybride voertuigen (PHEV): In 2024 geldt nog een korting van 50%; in 2025 is de korting 25%. Op basis van de huidige plannen geldt vanaf 1 januari 2026 voor PHEV het volledige mrb-tarief. Deze aanpassing heeft gevolgen voor jouw maandelijkse leasebedrag. 


Wanneer kom ik in aanmerking voor Private Lease?

Je moet aan bepaalde inkomenseisen voldoen. Om dit vast te stellen zullen wij altijd een financiële check doen, wanneer je een private lease aanvraag doet. Onze partner EDR voert deze krediet check uit. Dit is een verplicht onderdeel omdat Private Lease aangesloten is bij het Keurmerk Private Lease. De krediet check is financiële toetsing die ervoor zorgt dat je niet voor te hoge maandlasten komt te staan nadat je het privatelease-contract hebt afgesloten. Hierbij wordt er gekeken naar je maandelijkse inkomen en vaste lasten. In een beveiligd online portal wordt gevraagd om informatie en een aantal documenten. Wanneer alles gecontroleerd is krijg je terugkoppeling via e-mail en nemen wij contact met je op over het vervolg.


Kan ik mijn leaseovereenkomst tussentijds beeindigen als ik mijn baan verlies?

Bij voortijdige beëindiging van een arbeidsovereenkomst van onbepaalde tijd door je werkgever, en wanneer blijkt dat je inkomsten niet meer afdoende zijn om de maandelijkse termijnbedragen van jouw leasecontract te betalen, kan het leasecontract kosteloos worden opgezegd, dit kan pas na 12 maanden en als er een ontslag-annuleringsoptie in jouw leasecontract is opgenomen.


Welke kilometrages zijn er mogelijk?

Je kunt een looptijd van 36, 48, 60 of 72  maanden kiezen. Daarnaast kun je kiezen voor 5.000, 10.000, 15.000, 20.000, 25.000 of 30.000 kilometers per jaar. Zodra je meer kilometers rijdt dan in je leasecontract zijn opgenomen, dan betaal je de meerprijs per kilometer zoals opgenomen in jouw lease contract.


Kan het maandbedrag tijdens de looptijd nog wijzigen?

Het maandbedrag blijft het gehele contract gelijk. Alleen een eventuele verhoging van de belasting zoals wegenbelasting, btw, assurantiebelasting mag tijdens het contract opgenomen worden


Wat houdt het keurmerk Private Lease in?

Het Keurmerk Private Lease is hét kwaliteitskeurmerk om betrouwbaar een private leasecontract af te sluiten. Het keurmerk is in samenwerking met de Consumentenbond ontwikkeld. Dit keurmerk wordt door de onafhankelijke stichting Keurmerk Private Lease uitgereikt. Private lease voldoet aan dit keurmerk, wat betekend dat wij als aanbieder zijn getoetst om dit keurmerk te krijgen. Private Lease houdt zich aan de Algemene Voorwaarden Keurmerk Private Lease.

Het Keurmerk Private Lease staat voor de volgende 5 zekerheden:

  • Eerlijke voorwaarden
    De Algemene voorwaarden zijn fair en tot stand gekomen in samenwerking met de Consumentenbond.
  • Compleet product
    Het is duidelijk wat in de leaseprijs zit. Je leasecontract is inclusief onderhoud, reparatie, verzekeringen, pechhulp, vervangend vervoer en wegenbelasting.
  • Bescherming tegen te hoge financiële lasten
    De leasemaatschappij gaat samen met jou bekijken en beoordelen hoeveel jij wilt en kunt betalen. Daardoor heb je de zekerheid dat je de maandelijkse leasekosten kunt betalen.
  • 14 dagen bedenktijd
    Jij moet zorgeloos kunnen genieten van jouw leaseauto en een goede keuze kunnen maken. Daarom heb je 14 dagen bedenktijd.
  • Zekerheid bij klachten
    Een eventueel geschil wordt snel opgelost door een onafhankelijke geschillencommissie.


Kijk voor meer informatie over dit keurmerk op www.keurmerkprivatelease.nl/home


Waar kan ik terecht voor onderhoud?

In de My Leez app staat vermeld waar je voor jouw auto terecht kunt voor onderhoud.


Word ik geholpen bij pech in het buitenland?

Ja je wordt geholpen wanneer je pech hebt in het binnenland en binnen Europa. Bel naar Arval assistance voor hulp.


Wie mag er in de auto rijden?

Iedereen met een geldig Nederlands rijbewijs mag In principe in de auto rijden. Natuurlijk moet de bestuurder wel bevoegd én in staat zijn om te rijden. De minimale leeftijd bedraagt 18 jaar.

Let op; als je de auto leaset, ben je verantwoordelijk voor de auto. Ook als er schade ontstaat door een andere bestuurder in jouw leaseauto. Jij bent aansprakelijk voor andere bestuurders.


Hoe kan ik jullie contacten?

Je kunt ons bereiken per telefoon op 0360 244 44 of per e-mail via info@arval.nl

 


Private lease aanvraag


Moet mijn partner meetekenen om een leaseovereenkomst af te sluiten?

Private lease is een term die niet in het wetboek voor komt. Dit kan worden gezien als huur. Een huurovereenkomst wordt niet gezien als een overeenkomst met een hoger risico. Dit betekent dat iedereen privé en zelfstandig een contract kan afsluiten, ook als je getrouwd bent of met een partner samenleeft. Natuurlijk wordt vooraf wel naar het betreffende individuele inkomen gekeken of het voldoende is om het leasecontract te kunnen betalen.

Als beide inkomens nodig zijn voor een positief plaatje, dan moeten beide partners ook tekenen. Toetsing en registratie bij BKR vindt dan ook plaats op beide personen. En dan ben je dus beide contractpartij.


Is private lease aan leeftijd gebonden?

Wanneer je 18 jaar bent en in bezit van een geldig Nederlands rijbewijs kan je een auto private leasen.


Kan ik een proefrit maken?

Wij bieden zelf geen proefritten aan. Bij een dealer heb je meestal wel de mogelijkheid een proefrit te maken.


Kan ik een aanbetaling doen?

Nee, dit is helaas niet mogelijk.


Kan ik mijn huidige auto inruilen?

Ja, dat is mogelijk. De oude auto kun je inruilen bij BCA, waarbij de overeengekomen prijs door BCA aan jou wordt uitbetaald. De opbrengst van de ingeruilde auto wordt niet verwerkt in het nieuwe leasecontract.


Heb ik nog bedenktijd wanneer ik een contract heb afgesloten?

Na het ondertekenen van de leaseovereenkomst heb je 14 dagen bedenktijd.


Wat is de levertijd van de auto?

Dit hangt af van de door jou gekozen auto. We streven ernaar om de auto zo snel mogelijk te leveren. Wanneer je de exacte leverdatum van je gekozen auto wilt weten kun je contact opnemen met de klantenservice.


Hoe werkt de aflevering van de auto?

Je kunt je auto in afstemming met de dealer ophalen bij de dealer of laten thuisbezorgen op de afgesproken datum en tijdstip.


Tijdens jouw leasecontract

Krijg ik vervangend vervoer indien nodig?

Ja, je krijgt vervangend vervoer bij schade en onderhoud in geval dat dit opgenomen is in jouw leasecontract.


Kan ik tussentijds mijn looptijd/kilometrage aanpassen?

De looptijd wordt niet tussentijds gewijzigd, wij nemen contact op zodra je in aanmerking komt voor een contractverlenging. Het kilometrage kan maandelijks worden gewijzigd.


Kan ik mijn Private Lease vroegtijdig beëindigen?

Als je je contract wil opzeggen, dan bedraagt de vaste opzegvergoeding 50 % van de som van het restant van de leasetermijnen. Het maximum aan deze opzegvergoeding is altijd het totale bedrag dat je eigenlijk had moeten betalen wanneer je direct deze ‘nieuwe’ looptijd had gekozen.

Een rekenvoorbeeld:
Stel je least een auto voor €200,- per maand voor een periode van 36 maanden. Na 12 maanden wil je toch van het contract af. De resterende leasetermijnen zijn dan 36-12= 24 maanden. De opzegvergoeding bedraagt dan in principe; 24 maanden x €200,- leasetarief x 50% = € 2.400,- Daarbij is echter nog niet gekeken naar de maximale opzegvergoeding conform mag zijn. De opzegvergoeding is het hoogste bedrag van het verschil tussen de gezamenlijke leasetermijnen die je hebt betaald en nog moet betalen tot het moment van opzegging. (12x €200,- = €2.400,-) en de gezamenlijke hogere termijnbedragen die je tot dat moment had moeten betalen als je direct een leaseovereenkomst had afgesloten voor deze periode, in dit voorbeeld 12 maanden, was aangegaan (12x €300,- = €3.600,-.) Het verschil tussen € 2.400,- en €3.600,- is €1.200,- en dat is in dit rekenvoorbeeld derhalve de maximale opzegvergoeding.


Kan ik mijn Private Lease contract kosteloos vroegtijdig beëindigen bij scheiding of ontbinding van geregistreerd partnerschap?

Nee, dit is niet kosteloos mogelijk. Als je jouw contract wil opzeggen, dan bedraagt de vaste opzegvergoeding 50 % van de som van het restant van de leasetermijnen. Het maximum aan deze opzegvergoeding is altijd het totale bedrag dat je eigenlijk had moeten betalen wanneer je direct deze ‘nieuwe’ looptijd had gekozen.
 

Een rekenvoorbeeld:
Stel je least een auto voor €200,- per maand voor een periode van 36 maanden. Na 12 maanden wil je toch van het contract af. De resterende leasetermijnen zijn dan 36-12= 24 maanden. De opzegvergoeding bedraagt dan in principe; 24 maanden x €200,- leasetarief x 50% = € 2.400,- Daarbij is echter nog niet gekeken naar de maximale opzegvergoeding conform mag zijn. De opzegvergoeding is het hoogste bedrag van het verschil tussen de gezamenlijke leasetermijnen die je hebt betaald en nog moet betalen tot het moment van opzegging. (12x €200,- = €2.400,-) en de gezamenlijke hogere termijnbedragen die je tot dat moment had moeten betalen als je direct een leaseovereenkomst had afgesloten voor deze periode, in dit voorbeeld 12 maanden, was aangegaan (12x €300,- = €3.600,-.) Het verschil tussen € 2.400,- en €3.600,- is €1.200,- en dat is in dit rekenvoorbeeld derhalve de maximale opzegvergoeding.


Kan ik mijn Private Lease contract kosteloos vroegtijdig beëindigen als ik onvrijwillig werkloos raak?

Heb je gekozen voor de ontslag annuleringsoptie, dan geldt dat je onder voorwaarden de leaseovereenkomst kunt beëindigen. Bij voortijdige beëindiging van een arbeidsovereenkomst van onbepaalde tijd door je werkgever, en wanneer blijkt dat je inkomsten niet meer afdoende zijn om de maandelijkse termijnbedragen van jouw leaseovereenkomst te betalen, kan de leaseovereenkomst kosteloos worden opgezegd. Je kunt een verzoek opzegging sturen naar: klantenservice@arval.nl


Wat moet ik doen bij inbraak of diefstal?

Neem in dit geval zo snel mogelijk contact met ons op. Wij kunnen de overeenkomst ontbinden als het voertuig is gestolen en 30 dagen na vermissing nog niet terug is. Als de overeenkomst wordt ontbonden wegens diefstal.


Wat moet ik doen bij schade?

De schade kan bij ons worden gemeld door telefonisch contact op te nemen of online het schadeformulier invullen.

Bij een niet-verhaalbare schade wordt het eigen risico per incident belast, bijvoorbeeld bij een lekke band. Wanneer het schadebedrag lager is dan het eigen risico wordt alleen het schadebedrag doorbelast.


Waar kan ik terecht voor onderhoud & reparatie?

In de My Leez app staat vermeld waar je voor jouw auto terecht kunt voor onderhoud.



Wat gebeurt er als ik meer of minder kilometers rijd dan ik heb aangegeven?

Heb je de verrekening opgenomen in jouw leasecontract? Dan geldt dat wanneer je minder kilometers rijdt dan in het contract is opgenomen, deze worden verrekend met de minderkilometerprijs.
Elke 12 maanden tellen wij de ingekochte kilometerbundels in de voorgaande periode bij elkaar op. Wij vergelijken dit aantal met het aantal daadwerkelijk gereden kilometers in deze periode. De eventueel meer gereden kilometers rekenen wij met je af. Dit doen wij voor het eerst 12 maanden na aflevering van de auto.

Heb je bijbetaald en ben je bij een volgend afrekenmoment toch binnen het totaal aantal ingekochte kilometers gebleven? Dan krijg je een eventuele eerdere afrekening weer van ons terug. Zo betaal je nooit te veel en is het aan jou hoe je de kilometers over het contract verdeelt.


Aflopend of einde leasecontract

Wordt de auto na afloop van het contract mijn eigendom?

Wanneer het einde van het contract nadert bieden wij de optie om de leaseauto over te nemen. Drie maanden voor het einde van je leasecontract kan er een marktconform overnameprijs worden opgevraagd. Als je besluit de auto te kopen, wordt de auto jouw eigendom. Het is natuurlijk ook mogelijk om een nieuw leasecontract af te sluiten.


Mijn contract loopt bijna af, wat moet ik doen?

Als de leaseperiode afloopt, nemen wij contact met je op. We bespreken graag de mogelijkheden zoals het verlengen van jouw contract of de mogelijkheden voor een nieuw leasecontact. Daarnaast zou je de auto ook nog over kunnen nemen aan het einde van de leaseperiode.


Financieel

Als ik een Private Lease afsluit krijg ik dan ook te maken met de bijtelling?

De bijtellingsregeling geldt alleen voor zakelijke leaseauto’s die vanuit de werkgever verstrekt worden. Bij private lease is er dus nooit sprake van bijtelling.


Betaal ik de rekening voor mijn Private Lease vooruit of aan het einde van iedere maand?

Het Private Lease bedrag wordt iedere maand vooraf betaald.


Mijn eerste incasso is hoger dan ik heb afgesproken?

Het zou kunnen dat de eerste incasso hoger is dan de afgesproken maandtermijn die in je contract is opgenomen. Nadat je de auto in gebruik hebt genomen, ontvangt je van ons de eerste factuur. Arval factureert altijd op de 15e van de maand, voor de daaropvolgende maand. Omdat je het maandbedrag vooruitbetaalt, is de eerste factuur hoger dan het normale maandbedrag. Wanneer je de auto bijvoorbeeld op 20 mei in gebruik neemt, ontvang je op 15 juni de eerste factuur. Deze factuur bestaat dan uit het leasebedrag voor 20 t/m 31 mei, plus het maandbedrag van juni en de maand juli. Hierna betaal je maandelijks het afgesproken maandbedrag. 


Kunnen mijn ouders garant staan wanneer ik een Private Lease wil afsluiten?

Het is mogelijk om jouw ouders als garantsteller aan te stellen voor jouw Privatelease contract.


Wat betekent een BKR-registratie en word ik aangemeld?

Als je een Private Lease-overeenkomst afsluit, wordt dit geregistreerd bij het Bureau Krediet Registratie in Tiel (BKR). BKR heeft als doel consumenten te beschermen tegen overkreditering. Ook geven wij een betalingsachterstand van 60 dagen door aan BKR. Hiermee willen wij en het BKR voorkomen dat je problemen krijgt door te veel schulden. In de leaseovereenkomst staat de informatie hierover. Het bedrag dat wordt doorgegeven is op basis van looptijd x leasetarief x 100%.


Verzekering

Is mijn Private Lease auto verzekerd?

Ja, Wettelijke Aansprakelijkheid en Cascoschade zit inbegrepen in je maandbedrag. Er hoeft dus geen aparte verzekering geregeld te worden.


Wat wordt bedoeld met eigen risico bij schade?

Bij schade aan de auto, zijn de reparatiekosten gedekt. Bij zelf veroorzaakte of onverhaalbare schade zal een vast bedrag in rekening worden gebracht als bijdrage aan de schadelast. Dit wordt de ‘eigen risico’ genoemd. Het gekozen eigen risico is terug te vinden in jouw leasecontract.


Bouw ik schadevrije jaren op?

Tijdens de looptijd van de Private Lease worden geen schadevrije jaren opgebouwd. Het is wel mogelijk een schadevrijverklaring op te vragen voor de periode dat het Private Lease loopt/heeft gelopen. Vraag bij de toekomstige verzekeraar na of deze verklaring wordt geaccepteerd.


Is het maandbedrag afhankelijk van opgebouwde schadevrije jaren?

Het maandtarief is niet afhankelijk van opgebouwde schadevrije jaren. Er worden geen extra kosten berekend wanneer je geen schadevrije jaren hebt opgebouwd.


Persoonlijke wijzigingen

Ik ben gescheiden of uit elkaar gegaan en wil dat mijn ex- partner van de overeenkomst afgehaald wordt.

Het is niet mogelijk om bij scheiding je ex-partner van het contract af te halen. Het is echter wel mogelijk om een nieuw contract af te sluiten zonder jouw ex-partner. Je zult dan opnieuw getoetst worden door ons om te bekijken of een lease auto haalbaar is voor jou. Daarnaast krijg je een nieuwe BKR-registratie.

 

Je kunt ook een debiteurwissel aangaan. Meer informatie over de wissel is hier te vinden: https://www.arval.nl/private-lease/leasecontract-overzetten


Mag ik de auto meenemen wanneer ik naar het buitenland verhuis?

De berijder van de auto moet in Nederland wonen. Het is daarom niet mogelijk om de auto mee te nemen naar het buitenland. Wanneer je toch naar het buitenland verhuist zal de private leaseovereenkomst voortijdig worden beëindigd, hiervoor worden kosten in rekening gebracht.

Een rekenvoorbeeld:
Stel je least een auto voor €200,- per maand voor een periode van 36 maanden. Na 12 maanden wil je toch van het contract af. De resterende leasetermijnen zijn dan 36-12= 24 maanden. De opzegvergoeding bedraagt dan in principe; 24 maanden x €200,- leasetarief x 50% = € 2.400,- Daarbij is echter nog niet gekeken naar de maximale opzegvergoeding conform mag zijn. De opzegvergoeding is het hoogste bedrag van het verschil tussen de gezamenlijke leasetermijnen die je hebt betaald en nog moet betalen tot het moment van opzegging. (12x €200,- = €2.400,-) en de gezamenlijke hogere termijnbedragen die je tot dat moment had moeten betalen als je direct een leaseovereenkomst had afgesloten voor deze periode, in dit voorbeeld 12 maanden, was aangegaan (12x €300,- = €3.600,-.) Het verschil tussen € 2.400,- en €3.600,- is €1.200,- en dat is in dit rekenvoorbeeld derhalve de maximale opzegvergoeding.


Wat gebeurt er met mijn leasecontract als ik kom te overlijden?

Als je komt te overlijden, kan zowel een erfgenaam als de leasemaatschappij de leaseovereenkomst direct beëindigen. Private Lease kan opzeggen door een brief te versturen aan het recentste adres dat wij van jou hebben. Er zijn voor de opzegging in verband met het overlijden geen kosten verschuldigd. De erfgenamen zijn wel verplicht het voertuig direct na de opzegging in te leveren en blijven verplicht tot het moment van inlevering het termijnbedrag en andere openstaande bedragen te betalen.

Als het leasecontract is ondertekend door twee personen en de andere persoon niet is overleden, kan de leaseovereenkomst niet wegens het overlijden worden opgezegd. De andere persoon wordt dan de enige contractspartner.