Veelgestelde vragen

Het overnamevoorstel

Waar is de overnameprijs op gebaseerd?

Arval verkoopt wekelijks ongeveer 400 voertuigen. Dankzij deze ervaring kunnen wij een marktconform voorstel doen, waarbij jij als berijder profiteert van een scherpe, eerlijke prijs.


Wat is BPM?

BPM staat voor Belasting van Personenauto’s en Motorrijwielen. Deze belasting wordt geheven op voertuigen die in Nederland geregistreerd worden.

Het overnamevoorstel van Arval is inclusief BTW en BPM.


Kan iemand anders de auto overnemen (collega, vriend, familielid)?

Ja, dat kan. Niet alleen jij, maar ook een kennis, vriend(in) of familielid mag de auto overnemen


Zijn zomer- en winterbanden inbegrepen bij het voorstel?

Indien een tweede set banden in opslag ligt, krijg je deze kosteloos. Wel gelden de volgende voorwaarden:

  • Arval geeft geen garantie op de staat, volledigheid of bruikbaarheid
  • Ophalen is voor eigen rekening en moet binnen 2 weken na overname
  • Na deze termijn vervalt het recht op de banden zonder compensatie
  • Arval is niet aansprakelijk voor schade of verlies na overdracht

Waarom krijg ik geen toestemming voor onderhoud of schadeherstel?

Arval voert in de laatste fase van het leasecontract geen reguliere onderhouds- of schadeherstelwerkzaamheden meer uit. Alleen noodzakelijke werkzaamheden t.b.v. veiligheid worden nog toegestaan.


Mag ik de auto technisch laten keuren voorafgaand aan overname?

Ja, je mag op eigen kosten een technische (voor) inspectie laten uitvoeren.


Mijn nieuwe auto is vertraagd - wat nu?

Neem contact met ons op. We denken graag mee over een tijdelijke verlenging of oplossing tot je nieuwe auto geleverd is.


Moet ik de auto laten schouwen als ik deze overneem?

Nee, een eindinspectie is niet aan de orde bij overname van de auto.


Ik wil de auto overnemen - wat is de vervolgstap?

Neem contact op met Remarketing via remarketing@arval.nl om het overnameproces in gang te zetten. Wij begeleiden je stap voor stap, inclusief het aanleveren van benodigde documenten en betaling.


Mag ik de auto eerder overnemen dan het contract verstrijkt?

Eerdere overname is -geheel afhankelijk van het leasecontract- in overleg mogelijk.

Houd er rekening mee dat hierbij een afkoopsom kan gelden.


Know Your Customer (KYC)

Wat is KYC?

Arval is onderdeel van BNP Paribas. In het kader van wet- en regelgeving zijn wij verplicht je identiteit te verifiëren (KYC-proces).

Gebruik de KopieID-app van de Rijksoverheid om je BSN en pasfoto af te schermen bij het aanleveren van je ID. Meer info: rijksoverheid.nl/kopieid.


Welke documenten zijn nodig voor KYC?
  • Private Lease: Geldig legitimatiebewijs (paspoort, ID-kaart of rijbewijs – voor- en achterkant)
  • Zakelijke Lease: Actueel KvK-uittreksel + ingevuld KYC-formulier (ontvang je van ons).

Betaling

Hoe moet ik betalen?

Na een succesvolle KYC-toetsing maak je het bedrag uiterlijk 5 werkdagen vóór overnamedatum over op:

IBAN: NL61 ABNA 0484 2348 11

T.n.v.: Arval

O.v.v.: Kenteken van het voertuig

 

*De betaling dient afkomstig te zijn van dezelfde persoon of organisatie als waarvoor de KYC is uitgevoerd.*


Kan ik de auto in termijnen betalen of financieren?

Termijnbetaling is niet mogelijk. Wel kunnen wij een financiering via BNP Paribas Personal Finance voor je aanvragen. Mail ons voor meer informatie via remarketing@arval.nl.



Overschrijving voertuig

Hoe schrijf ik het voertuig over?

Na betaling ontvang je van ons de tenaamstellingscode. Daarmee kun je het voertuig overschrijven op je naam (bij de RDW of een erkend kentekenloket). 

Vergeet niet de auto vanaf de overnamedatum zelf te verzekeren.

Valt de overname dag op een zondag. Dan is overschrijven bij een kentekenloket (afhankelijk van de regio) nog steeds mogelijk. Daarnaast is overschrijven online via de RDW altijd beschikbaar.

Houdt er rekening mee dat de overschrijving altijd per direct ingaat.

Zie Voertuig overschrijven | RDW voor meer informatie


Ik heb een Justlease-contract. Staat de auto al op mijn naam?

Heb je je leasecontract afgesloten voor 01-11-2023? Dan staat de auto hoogstwaarschijnlijk al op jouw naam. Controleer op je kentekencard of dit voor jou van toepassing is.

Op de overnamedatum hoef je de auto niet zelf over te schrijven, maar zorgt Arval ervoor dat het eigendom naar jou wordt overgedragen.

Op de overnamedatum ontvangen wij graag de actuele kilometerstand. Het vrijwaringsbewijs is in deze niet van toepassing.


Wat moet ik doen met het vrijwaringsbewijs en kilometerstand?

Stuur een foto van de kilometerstand op de dag van overschrijving samen met het vrijwaringsbewijs naar remarketing@arval.nl.

Zonder deze gegevens blijft het leasecontract doorlopen, met alle bijbehorende verplichtingen.


Wanneer ontvang ik de aankoopfactuur?

Zodra we het vrijwaringsbewijs én de kilometerstand hebben ontvangen, beëindigen we het leasecontract en sturen we de factuur per e-mail toe.

Deze factuur is dan uiteraard al voldaan en bedoeld voor je eigen administratie.


Kan ik de onderhoudshistorie van de auto opvragen?

Ja, neem contact met ons op om een kopie van de onderhoudshistorie op te vragen. Deze ontvang je ook automatisch in combinatie met de aankoopfactuur.


Verzekering

Waar vind ik de meldcode voor mijn verzekering?

De meldcode staat op de kentekencard.


Wanneer moet ik de auto verzekeren?

Op het moment dat de auto op jouw naam staat, ben je wettelijk verplicht deze direct te verzekeren.


Hoe kom ik aan een schadeoverzicht / leaseverklaring?

Je kunt deze aanvragen via : Schadeoverzicht | Leasemaatschappij Arval.

Let op: Arval registreert géén schadevrije jaren in Roy-data.


Hoeveel schadevrije jaren heb ik?

Aan de hand van het schadeoverzicht/leaseverklaring, berekenen verzekeraars de schadevrije jaren.


Kan ik de auto via Arval laten verzekeren?

Nee, Arval biedt na overname geen particuliere verzekering aan.


Afwikkeling leasecontract

Waarom ontvang ik nog een factuur voor de leasetermijn?
  • Houdt er rekening mee dat Arval de leasetermijnen vooruit factureert. Het contract wordt beëindigd op de dag van de overschrijving. Alle te veel gefactureerde leasetermijnen worden achteraf gecrediteerd.
  • Waarschijnlijk is het leasecontract nog niet formeel beëindigd. Stuur z.s.m. het vrijwaringsbewijs en kilometerstand in.

Worden minder gereden kilometers verrekend?

De meer of minder gereden kilometers, worden afgerekend volgens de voorwaarden in het leasecontract. Het bedrag van de eventueel minder gereden kilometers, mag niet verrekend worden met het aankoopbedrag van de auto.


Wat doe ik met de brandstofpas of laaddruppel?

Heb je een zakelijke laadpas- of druppel? Dan mag deze vernietigd worden.Ga je over op een Private Lease contract, zorg er dan zelf voor dat je een nieuwe privé laadpas- of druppel aanvraagt. 


Mag ik mijn laadpaal behouden?

Heb je een zakelijke leaseauto? Dan mag je de laadpaal behouden. Neem contact op met de leverancier om deze eventueel op jouw naam te laten zetten. Doe óók bij Arval de aanvraag via deze link: https://www.arval.nl/laadpunt/offboarding

 


Geen overname? Andere opties

Ik wil mijn auto niet overnemen - wat nu?

Geen probleem. Als je interesse hebt in de aankoop van een andere ex-leaseauto, kijk dan op:

https://autoselect.arval.nl

Wil je liever een Private Lease auto? Bezoek dan www.justlease.nl


Kan ik mijn zakelijke auto privé blijven leasen?

In veel gevallen is een overgang naar private lease mogelijk.

Neem contact op via privatelease@arval.nl voor een voorstel op maat.


Kan ik mijn huidige leasecontract verlengen?

Neem contact op met jouw accountmanager of de klantenservice om een voorstel op te vragen.


Ik neem de auto niet over - hoe en wanneer wordt deze opgehaald?

Arval neemt contact op voor het maken van een ophaalafspraak. Zorg dat de auto compleet, schoon en voorzien van accessoires wordt aangeboden.

Heb je meer vragen over jouw Justlease auto?

Neem eens een kijkje op: Service en Contact