MiniatuurvoorbeeldMiniatuurvoorbeeld

Specialist Schade & Verzekeringen

Houten
jaarcontract, daarna vast
Vacature afdeling:
Operations
Werkervaring:
3 tot 5 jaar
Werk-/denkniveau:
HBO
Werkmissie:

Wij zijn op zoek naar een collega met een afgeronde hbo-opleiding voor ons team schade en verzekeringen. Voor alle schade gevallen geldt dat ze goed, zorgvuldig en met aandacht voor de mens moeten worden afgehandeld. Ben jij een dienstverlener in hart en nieren, proactief en krijg je veel energie van plannen en organiseren? Dan zoeken wij jou!

Als schadespecialist weet jij precies wat er moet gebeuren bij schade. Je adviseert berijders, klanten en collega’s over schadeafhandeling. Op een gemiddelde werkdag voer je onder meer de volgende werkzaamheden uit. Je:

  • hebt contact met berijders, verzekeraars en schadeherstelbedrijven
  • beoordeelt en fiatteert schadeaanvragen
  • onderhandelt met leveranciers over het schadeherstel
  • controleert en verwerkt reparatiefacturen.

Het is jouw verantwoordelijkheid om schade netjes, snel en meelevend af te handelen, maar ook om de kosten binnen de perken te houden. Daarom verwachten we van je dat je zelfstandig:

  • afspraken over schade en reparatie bewaakt
  • toeziet op de voortgang en de kwaliteit van het herstel
  • proactief zoekt naar manieren om te besparen.

Wat verwachten we:

Wij zijn op zoek naar kandidaten die zich herkennen in het volgende profiel:

  • 3 - 5 jaar werkervaring
  • een klantgerichte teamspeler die zorgt dat klanten/ berijders zo min mogelijk last hebben van de geleden schade
  • in alle contactmomenten staat de berijder en klant centraal, waarbij enthousiasme, empathie en servicegerichtheid keer op keer zorgen voor de beste oplossing
  • medewerker moet zorgdragen voor een snelle en doelmatige afhandeling van schades tegen zo gunstig mogelijke condities voor de klant & Arval, waarbij de veiligheid en tevredenheid van de berijder gewaarborgd blijft.
Benodigde vaardigheden:

Bij Arval kun je je liefde voor automotive en customer service mooi combineren. Omdat de beleving van de klant bij Arval voorop staat, maak je veel mensen blij met je werk. Dat geeft al veel voldoening. Maar natuurlijk is een goede beloning ook belangrijk. Daarom storten we iedere maand een mooi bedrag op je rekening.

Werken bij Arval moet ook voor jóu de ultieme experience zijn. Daarom doen we er alles aan om je te coachen en te begeleiden in jouw ontwikkeling en ambities. Je kunt bijvoorbeeld diverse opleidingen volgen in onze Arval Academy.

Daarnaast bieden we jou:

  • een premievrij pensioen
  • een jaarlijkse resultaatafhankelijke bonus
  • sporten in het Arval Vital-programma
  • een abonnement op een vakblad: Autovisie of Autoweek.                                             

 

 

Slechts één bestand.
10 MB limiet.
Toegestane bestandsformaten: gif jpg png bmp eps tif pict psd txt rtf html odf pdf doc docx ppt pptx xls xlsx xml avi mov mp3 ogg wav bz2 dmg gz jar rar sit svg tar zip.
Slechts één bestand.
10 MB limiet.
Toegestane bestandsformaten: gif jpg png bmp eps tif pict psd txt rtf html odf pdf doc docx ppt pptx xls xlsx xml avi mov mp3 ogg wav bz2 dmg gz jar rar sit svg tar zip.
Privacy statement*