Miniatuurvoorbeeld

Application Support Manager

Houten
Jaarcontract
Vacature afdeling:
IT
Werkervaring:
5 tot 7 jaar
Werk-/denkniveau:
HBO
Werkmissie:

Wie zijn wij?

Wij zijn een IT-organisatie (European & Mediterranean area) die 15 Arval vestigingen en een Regional Service Center met ongeveer 2.600 gebruikers ondersteunt. Met een team van zo’n 75 directe collega’s zijn wij gevestigd in het kantoor van Arval Nederland (een van onze 15 Arval landen) in Houten. Met onze in huis ontwikkelde platforms en applicaties is de invloed van IT op de bedrijfsdoelstellingen en de bijdrage aan de toekomstplannen zeer groot.

Wij zijn onderdeel van Arval One IT Corporate, gevestigd in Parijs. De samenwerking met de andere IT organisaties binnen One IT wordt steeds intensiever. In Parijs is ook het hoofdkantoor van Arval gevestigd. Arval, een dochteronderneming van BNP Paribas, is de grootste leasemaatschappij van Europa en heeft in totaal 29 vestigingen over de wereld.

Werken bij Arval is werken op internationaal topniveau in een prettige werkomgeving met oog voor individuele werknemers. Een werkomgeving waarin jouw mening telt, waarin er aandacht is voor jou als mens en er op alle vlakken goed voor jou wordt gezorgd.

Wat ga je doen?

De functie Application Support Manager richt zich op het verbeteren en bewaken van de kwaliteit van de applicaties door het monitoren, analyseren en oplossen van productie verstoringen en support te leveren aan het implementeren van nieuwe functionaliteiten en producten.

Belangrijke verantwoordelijkheden in deze rol zijn:

  • analyseren en oplossen van productieverstoringen (derdelijns support)
  • uitvoeren van service requests for change (derdelijns support)
  • interactie met users (in het Engels) en derde partijen (leveranciers)
  • samenwerking met andere IT disciplines
  • uitvoering van functionele en correctieve wijzigingen
  • automatisering van processen
  • analyseren en oplossen van problems (problem management)
  • documentatie van procedures en werkstandaarden
  • deelname aan IT projecten
Benodigde vaardigheden:

Wie ben jij?

Je bent gewend zelfstandig te werken, beschikt over een sterk analytisch en creatief vermogen en voelt je thuis in een dynamische internationale omgeving.Je laat je niet uit het veld slaan door complexiteit bij het behalen van doelstellingen.

  • HBO+ werk en denkniveau
  • goede beheersing van de Engelse taal
  • ervaring met PL/SQL. Ervaring met Jdeveloper, oracle data integrator (ODI), oracle BI, Powershell en/of Outsystems zijn een pre
  • sterke analytische vaardigheden
  • accuratesse
  • initiatief en creativiteit
  • oplossingsgerichtheid en volharding
  • ervaring met (functioneel) application management / third line incident management is een pre
  • ervaring en affiniteit met IT in het algemeen is een pre

Wat bieden wij jou?

Je werkt samen met enthousiaste collega’s, waarmee je ook kunt ontspannen tijdens borrels, (sportieve) activiteiten en feesten. Daarnaast bieden wij jou:

  • een marktconform basissalaris en vakantiegeld
  • een premievrij pensioen
  • jaarlijkse resultaatafhankelijke bonus
  • opleidingen
  • netto onkostenvergoeding voor internet en telefonie
  • auto van de zaak/mobiliteitsbudget

Interesse?

Heb je vragen over werken bij Arval, over deze vacature of de procedure? Neem contact op met Irene Vlaming (Recruiter) via jobs@arval.nl of op 030-6024444

Wil jij in beweging blijven en ben jij klaar voor dé Arval experience? Solliciteer dan direct!

We kijken uit naar je reactie!

Over Arval:

Arval is ooit begonnen als autoleasemaatschappij, maar is inmiddels expert in het aanbieden van diverse mobiliteitsoplossingen voor zowel zakelijke als particuliere klanten. Een elektrische auto of e-bike leasen? Of een duurzaam mobiliteitsbeleid voor een grote organisatie uitdenken? Arval heeft alle kennis en ervaring hiervoor in huis. Ons doel is onze klanten altijd zo duurzaam en zorgeloos mogelijk naar hun bestemming te krijgen. Vandaar dat dienstverlening bij ons hoog in het vaandel staat. We zijn niet voor niets al veertien keer uitgeroepen tot beste leasemaatschappij van Nederland!

Werken bij Arval betekent onderdeel zijn van een wereldwijde organisatie, met meer dan 7.200 medewerkers in 30 landen. In Nederland werken ongeveer 300 medewerkers vanuit ons karakteristieke kantoor in Houten aan duurzame mobiliteitsoplossingen. Daarnaast is Arval onderdeel van de BNP Paribas Group, de grootste bank van Europa. Genoeg om over op te scheppen dus! Gelukkig staat menselijkheid binnen Arval voorop. Daarom is de werksfeer juist erg ongedwongen en zoals het werken in een kleine organisatie.

Slechts één bestand.
10 MB limiet.
Toegestane bestandsformaten: pdf, doc, docx, odt, ppt, pptx, xls, xlsx.

Slechts één bestand.
10 MB limiet.
Toegestane bestandsformaten: pdf, doc, docx, odt, ppt, pptx, xls, xlsx.

Privacy statement*

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.