Miniatuurvoorbeeld

Application support manager

Houten
Jaarcontract
Vacature afdeling:
IT
Werk-/denkniveau:
HBO
Werkmissie:

Wie zijn wij?

Wij zijn een IT-organisatie (European & Mediterranean area) die 15 Arval vestigingen en een Regional  Service Center met ongeveer 2.500 gebruikers ondersteunt. Met een team van zo’n 75 directe collega’s zijn wij gevestigd in het kantoor van Arval Nederland (een van onze 15 Arval landen) in Houten. Met onze in huis ontwikkelde platforms en applicaties is de invloed van IT op de bedrijfsdoelstellingen en de bijdrage aan de toekomstplannen zeer groot.

Wij zijn onderdeel van Arval One IT Corporate, gevestigd in Parijs. De samenwerking met de andere IT organisaties binnen One IT wordt steeds intensiever. In Parijs is ook het hoofdkantoor van Arval gevestigd. Arval, een dochteronderneming van BNP Paribas, is de grootste leasemaatschappij van Europa en heeft in totaal 29 vestigingen over de wereld.

Werken bij Arval is werken op internationaal topniveau in een prettige werkomgeving met oog voor individuele werknemers. Een werkomgeving waarin jouw mening telt, waarin er aandacht is voor jou als mens en er op alle vlakken goed voor jou wordt gezorgd.

Wat ga je doen?

De functie application support manager richt zich op het verbeteren en bewaken van de kwaliteit van de applicaties door het monitoren, analyseren en oplossen van productie verstoringen en support te leveren aan het implementeren van nieuwe functionaliteiten en producten.

Belangrijke verantwoordelijkheden in deze rol zijn:

  • analyseren en oplossen van productieverstoringen (derdelijns support)
  • uitvoeren van service requests for change (derdelijns support)
  • interactie met users (in het Engels) en derde partijen (leveranciers)
  • samenwerking met andere IT disciplines
  • uitvoering van functionele en correctieve wijzigingen
  • automatisering van processen
  • analyseren en oplossen van problems (problem management)
  • documentatie van procedures en werkstandaarden
  • deelname aan IT projecten
Benodigde vaardigheden:

Wie ben jij?

Je bent gewend zelfstandig te werken, beschikt over een sterk analytisch en creatief vermogen en voelt je thuis in een dynamische internationale omgeving.Je laat je niet uit het veld slaan door complexiteit bij het behalen van doelstellingen.

  • HBO+ werk en denkniveau
  • goede beheersing van de Engelse taal
  • ervaring met PL/SQL. Ervaring met Jdeveloper, oracle data integrator (ODI), oracle BI, Powershell en/of Outsystems zijn een pre.
  • sterke analytische vaardigheden
  • accuratesse
  • initiatief en creativiteit
  • oplossingsgerichtheid en volharding
  • ervaring met (functioneel) application management / third line incident management is een pre
  • ervaring en affiniteit met IT in het algemeen is een pre

Wat bieden wij jou?

Je werkt samen met enthousiaste collega’s, waarmee je ook kunt ontspannen tijdens borrels, (sportieve) activiteiten en feesten. Daarnaast bieden wij jou:

  • een premievrij pensioen
  • jaarlijkse resultaatafhankelijke bonus
  • opleidingen
  • auto van de zaak/ mobiliteitsbudget

Interesse?

Heb je vragen over werken bij Arval, over deze vacature of de procedure? Neem contact op met Karin Groen via jobs@arval.nl of op 030-6024444. Je kan ons ook altijd via WhatsApp bereiken: 06-21414272.

Wil jij in beweging blijven en ben jij klaar voor dé Arval experience? Solliciteer dan direct!

We kijken uit naar je reactie!

Over Arval:

Arval is opgericht in 1989 en is een volle dochteronderneming van BNP Paribas. Arval is gespecialiseerd in autoleasing met een compleet dienstenpakket. Zij biedt haar klanten –grote internationale ondernemingen, het MKB en zelfstandig professionals– oplossingen op maat, die de mobiliteit van hun werknemers bevorderen en klanten alle risico's van wagenparkbeheer uit handen nemen. Ook biedt Arval private lease aan voor consumenten. Deskundig advies en kwaliteit van dienstverlening, die de basis vormen van de beloftes die Arval aan haar klanten deed, worden geleverd in 29 landen door meer dan 6.500 medewerkers. Het totale wereldwijde wagenpark van Arval omvat 1.103.835 voertuigen (februari 2018). Arval is een van de oprichters van de Element-Arval Global Alliance, de langst bestaande strategische alliantie in de markt op het gebied van wagenparkbeheer en wereldleider met 3 miljoen voertuigen in 50 landen. Binnen BNP Paribas, behoort Arval tot de kernactiviteiten van Retail Banking. Lees hier meer over Arval internationaal.

Slechts één bestand.
10 MB limiet.
Toegestane bestandsformaten: pdf, doc, docx, odt, ppt, pptx, xls, xlsx.

Slechts één bestand.
10 MB limiet.
Toegestane bestandsformaten: pdf, doc, docx, odt, ppt, pptx, xls, xlsx.

Privacy statement*

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.