Missie
'Arval geeft u niet alleen wat u vraagt, maar wat u altijd al had willen hebben.’

Arval werkt volgens een duidelijke missie. De missie om u niet alleen te geven wat u vraagt, maar u een dusdanig uitgebreide dienstverlening te bieden dat wagenparkbeheer voor u ‘bijzaak’ wordt.

Bedrijven vragen een hoge mate van efficiency. Zij willen transparantie en een accurate dienstverlening. En dat is waar Arval zich op richt. Wij streven ernaar de samenwerking met onze klanten en berijders steeds efficiënter te maken. Om onze klanten meer inzicht te geven in kosten en opbrengsten, zonder daarbij de accuratesse uit het oog te verliezen.

Arval slaagt hierin. En het einde is nog niet in zicht. Wij blijven onszelf verbeteren en vernieuwen. Dat doen wij door goed naar u en onze mensen te luisteren. Om u te geven wat u vraagt en bovendien net een stap verder te gaan. Wij willen u geven wat u altijd al had willen hebben.

Visie
Arval heeft een heldere en eerlijke kijk op leasen. Helder, omdat wij geen ingewikkelde termen gebruiken. En eerlijk, omdat wij ‘nee’ durven zeggen als een vraag of een wens niet haalbaar is of als onze dienstverlening minder efficiënt dreigt te worden voor u als klant.

Het onderscheidend vermogen van Arval zit in de uitvoering van onze unieke totale dienstverlening. Vanuit een solide basis werken wij efficiënt tot op detailniveau. Onze kritische en ervaren mensen staan aan de basis van dit unieke concept. Arval heeft vertrouwen in haar mensen en andersom.

Als u met Arval samenwerkt, kunt u rekenen op kundigheid. Arval begeleidt haar enthousiaste medewerkers de eerste twee jaar intensief en neemt ze mee tot in de details van onze dienstverlening. Bij Arval draait het namelijk om de details.

Arval is een organisatie die alles in het werk stelt om zichzelf constant te verbeteren. U krijgt wat wij u beloven en waar mogelijk zelfs meer. Niet voor niets is Arval in 2006, 2007, 2008 én 2009 door onderzoeksbureau Heliview uitgeroepen tot beste leasemaatschappij van Nederland.