Deze week ontving Arval uit handen van DNV (Det Norske Veritas) het ISO 14001 certificaat. ISO 14001 is de internationale norm die aangeeft waaraan een goed milieumanagementsysteem moet voldoen. Het milieumanagementsysteem richt zich op het beheersen en verbeteren van prestaties op milieugebied. Via een milieumanagementsysteem wordt structureel aandacht besteed aan milieu in de bedrijfsvoering. Hierbij staat het voldoen aan wet- en regelgeving en het beheersen van milieurisico’s centraal. Daarnaast streeft Arval naar een permanente verbetering van de milieuprestaties.

Duurzame mobiliteit is een vanzelfsprekend onderdeel van het advies van Arval aan haar klanten. Het certificaat bewijst dat Arval niet alleen haar klanten over duurzame oplossingen adviseert, maar ook de belangrijke elementen van het milieu-managementsysteem in haar eigen organisatie verankerd heeft. De systematische wijze waarop Arval haar milieumanagement tot uitvoer brengt, was voor DNV dan ook de reden het certificaat toe te kennen.

De kwaliteit van Arval’s dienstverlening is continu onder de aandacht. Zo werd Arval in 2006, 2007, 2008 én 2009 verkozen tot beste leasemaatschappij. Ook werd Arval’s klachtenmanagement dit jaar met het IKM 3000 certificaat gewaardeerd. Het ISO 14001 certificaat laat zien dat Arval zich bewust is van het effect van haar bedrijfs-activiteiten op het milieu en werkomgeving. Arval is ervan overtuigd dat alleen met een goede kwaliteit van deze werkomgeving de kwaliteit van de dienstverlening naar cliënten hoog kan zijn.