Arval is sinds november 2009 ISO 14001 gecertificeerd. ISO 14001 beschrijft hoe organisaties een effectief milieumanagementsysteem dienen te integreren in hun bedrijfsvoering. In dit milieumanagementsysteem nam Arval alle kritische momenten op het gebied van milieu op. De negatieve effecten op het milieu worden zoveel mogelijk beperkt en de kwaliteit van het leefmilieu en werkomgeving wordt positief beïnvloed.

Duurzame mobiliteit is een vanzelfsprekend onderdeel van het advies van Arval aan haar klanten. Het certificaat bewijst dat Arval niet alleen haar klanten over duurzame oplossingen adviseert, maar ook de belangrijke elementen van het milieu-managementsysteem in haar eigen organisatie verankerd heeft. De systematische wijze waarop Arval haar milieumanagement tot uitvoer brengt, was voor DNV dan ook de reden het certificaat toe te kennen.

De kwaliteit van Arval’s dienstverlening is continu onder de aandacht. Zo werd Arval van 2006 tot en met 2011 verkozen tot beste leasemaatschappij. Ook werd Arval’s klachtenmanagement dit jaar met het IKM 3000 certificaat gewaardeerd. Het ISO 14001 certificaat laat zien dat Arval zich bewust is van het effect van haar bedrijfsactiviteiten op het milieu en werkomgeving. Arval is ervan overtuigd dat alleen met een goede kwaliteit van deze werkomgeving de kwaliteit van de dienstverlening naar cliënten hoog kan zijn.